三、懂得感恩，做个有心人

　　我现在这家公司是从事国际货运代理业务的，总部在美国，2007年进驻亚太区市场，是比较新兴的服务行业。3年前我刚加入时只是一名人力资源专员，现在被提拔为亚太区人力资源负责人。

　　我是广东人，北外英语系毕业，毕业后在一家台湾的餐饮连锁店做了好几年，刚开始是为服务员培训英语，后来老板信任我，还让我培训礼仪等方面，我也是现学现教。2007年我被派驻上海成立人资部，那时平均一天要工作13个小时，整个人状态就像疯了一样。2009年我决定结束和先生两地分居的日子，回到北京。刚加入这家公司时，薪水连前一家公司的一半都不到，以前的老板想通过加薪等方式挽留我。但我想，没关系，我只要付出努力，一定很快就能达到自己的期望。事实上，这个目标也早就实现了。而且，每次都是老板主动提出要给我升职和加薪。

　　美国企业的文化氛围的确和其他企业很不一样，工作的时候百分百投入，玩的时候也是百分百投入，这样你才能尽情释放你的压力，和同事打成一片，很容易让你感染到那种努力工作的气氛。

　　我们做HR管理的人员，要用心去做好每一件事情，要当好老板和员工之间的“引子”，上个月我们去菩提岛开会，我想出了一个很独特的感谢方式：让所有员工背着老板，和老板说一句“你辛苦了!”，“谢谢你!”之类的话，把它们收集起来录了一段VCR，因为老板平时经常飞来飞去，很难有机会见到每一个员工。然后在会议上放给老板看，一个一米八几的美国男人当时就被感动得哭了。

　　我们公司的业务核心是move，在这个过程中，我们每个员工的人生也在moving，在不停地变化。我们关注的不仅仅是员工个人职业的发展，还有他们的家人，要让员工感受到这种关怀的氛围，才能产生归属感，有更大的动力。

　　四、要么忍，要么狠，要么滚!

　　我在大学学的专业也是英语，1999年毕业后没有像大部分同学一样选择出国，而是留守在中关村，第一份工作是在一家公司实习，做总经理助理兼翻译，月薪3000元左右，每个月还有500元的加薪，待遇在那时算不错的了。不过这份工作持续了仅4个月，离职的原因是因为妹妹要结婚，老板却要派自己去香港出差，我不同意，老板对我拍桌子，那时年轻气盛，一气之下就直接炒了老板的鱿鱼。

　　后来第一份正式工作是在一家知名企业的企划部做企划专员，做了几个月后，公司成立人力资源部，我成为这个部门的第一名员工，在不懂人力资源是做什么的，也没有任何培训的情况下，自己去海淀图书馆买书看、自学成才。

　　其实那会儿并不懂职业规划，两年之后才逐步确定了自己要往人力资源管理这个方向发展。这几年经历了很多公司：有IT、软件、硬件公司、有国企、外企上市公司，但都是从事HR方面的工作，只是职位和管理的权限范围有所不同。

　　现在的年轻人比我们那代人幸福，他们很清楚自己的发展方向是什么，也会有专人为你提供建议和指导。令我受益匪浅的是自己始终保持对工作的热情，全身心投入其中，很多事情要做到令自己满意，尽职、尽责、高效。做到了这些，晋升、加薪就都是自然而然、顺理成章的事情。

　　谈到女性管理的秘诀，我总结了九字箴言：“要么忍，要么狠，要么滚。”有点儿玩笑的成分，实际上女性应结合女性的特点，更加注重柔性管理，用心灵碰撞心灵，是最有效的方法。