当前位置:首页 > 商务电话

商务电话沟通礼仪

抄范文2年前 (2023-06-11)65
  在商务接待中,掌握电话礼仪也非常关键,因为很多情况下我们需要在电话中交流。商务电话礼仪包含的内容也比较多,本文先给大家介绍一下商务电话礼仪基本要点,帮助大家快速掌握商务人员的电话礼仪。   接电话的时间:接电话最完美的时间,最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来!如果你在电话铃声的第一...

商务电话礼仪忌讳

抄范文2年前 (2023-06-11)95
  以下是礼仪专家归纳的商务电话礼仪的禁忌,一定要用心掌握哟。   在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”   万一对方拨错了电话或电话串了线,也...

商务电话礼仪须知

抄范文2年前 (2023-06-11)122
  在商务活动中,必须了解的电话礼仪有如下几条:   别轻易说出上司在场或有空,也不要轻易让上司接听电话,先弄清对方的身份和用意;   尽量不要使上司受无意义的电话打扰;但对于自己不了解的人或事情不能轻易表态,尤其是否定,应有不拒绝任何可能的机会的意识;   上司如果不在场,要有礼貌地请对方...

商务电话接待礼仪

抄范文2年前 (2023-06-11)96
  在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”   万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下...

接听商务电话要点

抄范文2年前 (2023-06-10)87
  电话铃响,拿起话筒,首先以礼貌用语,通报自己的单位名称,明确所找的人后,可立即回答,如遇要找的人不在,可婉转回答对方或告诉对方过会儿再打来,对方有重要事可转告或被要求记录下来,应认真予以记录,其中的重点内容再复述一遍,以证实是否有误。   当电话交谈结束时,可询问对方,说些客套话,这既是尊重...